Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: [ŞİRKET ADI] (bundan sonra "Bunayorumum" olarak anılacaktır)
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
MERSİS No: [MERSİS NO]
Adres: [ADRES]
E-posta: destek@bunayorumum.net

ALICI / TÜKETİCİ: Bunayorumum.net platformuna üye olan ve aşağıda belirtilen hizmetlerden birini satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Tüketici'nin bunayorumum.net üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yapay zeka destekli araç ve motosiklet ilanı analiz hizmetleri(SaaS) ile ilgili, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Hizmet İçeriği ve Ücretlendirme

Sözleşme konusu hizmetler:

• 30 Günlük Paket: 30 gün geçerli, otomatik yenilenmeyen tek seferlik analiz paketi
• Abonelik paketleri: Premium ve Galeri (Starter, Pro) ile Enterprise (aylık/yıllık dönemler). (Eski "Plus" paketi yeni satışa kapalıdır.)
• Cüzdan analiz paketleri: 5, 10, 20, 40 analizlik bakiyeler (ilk yüklemede ek "ücretsiz bakiye" tanımlanabilir)
• Premium Uzman İncelemesi: Bir araç veya motosiklet ilanı için detaylı uzman incelemesi (Premium kullanıcılara %20 indirim)
• Hediye Kartı: Önceden ödenmiş, başkasına hediye edilebilen kart; tutarı alıcının cüzdanına yüklenir.
• Davet / referans kredisi: Satın alınmayan, promosyon amaçlı tanımlanan kredidir; nakde çevrilemez ve iade edilmez.

Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Fiyatlara KDV (%20) dahildir.

Madde 4 — Ödeme Yöntemleri

Alıcı, sözleşme bedelini aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödeyebilir:

1. Havale / EFT: Ödeme adımında gösterilen güncel IBAN ve hesap sahibi bilgilerine yapılan banka transferi (onay 1-24 saat içinde manuel gerçekleşir). Alıcı, transfer açıklamasına kendisine bildirilen sipariş / işlem referansını yazmalıdır; referansı eşleşmeyen transferlerin onayı gecikebilir.
2. Cüzdan bakiyesi: Önceden yüklenmiş bakiyeden anında düşülür.

Kredi / banka kartı ile ödeme henüz aktif değildir ve yakında hizmete açılacaktır. Bunlar dışındaki yöntemlerle (kripto varlık dâhil) ödeme kabul edilmez.

Fatura: Ödemenin onaylanmasının ardından satın alıma ilişkin e-Arşiv / e-Fatura düzenlenerek Alıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Madde 5 — Hizmetin İfası

Hizmet; Alıcı'nın belirttiği bir ilan bağlantısının yapay zeka ile analiz edilmesi ve sahibinden.com ile arabam.com gibi kaynaklardan anonim ve toplulaştırılmış emsal fiyat verisinin derlenmesi suretiyle bir rapor üretilmesi ve bu raporun Alıcı'nın hesabında anında görüntülenmesinden oluşur.

Sözleşme konusu dijital hizmet, ödemenin Bunayorumum tarafından onaylanmasını müteakip herhangi bir fiziki teslimat gerekmeksizin, Alıcı'nın kullanıcı hesabına anında tanımlanarak dijital erişime açılır. 6098 sayılı TBK m.117 uyarınca Bunayorumum hizmeti anında ifa etmekle yükümlüdür.

Üretilen rapor, yapay zeka destekli bilgilendirme amaçlı bir tahmindir; bağlayıcı bir ekspertiz, değerleme veya satın alma/satış tavsiyesi niteliği taşımaz. Nihai karar Alıcı'ya aittir.

Madde 6 — Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası kapsamındadır. İşbu hizmet dijital içerik ve anında ifa edilen bir SaaS hizmeti olduğundan, Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, kayıt sırasında onayladığı hizmet sözleşmesi ile bu hususta bilgilendirildiğini ve hizmetin anında ifasını talep ederek cayma hakkından feragat ettiğini peşinen kabul ve beyan eder.

Madde 7 — İade Politikası

Cayma hakkı istisnasına bakılmaksızın, Bunayorumum müşteri memnuniyeti kapsamında şu şartlarda iade kabul eder:

1. 1 saat kuralı: Ödeme yapılmasından itibaren 1 saat içerisinde ve satın alınan analiz paketinden/kredisinden hiç kullanım yapılmamış olması kaydıyla tam iade yapılır.
2. Ayıplı hizmet (TKHK m.8): Ayıplı hizmet; raporun teknik bir arıza nedeniyle hiç üretilememesi veya hatalı/erişilemez biçimde teslim edilmesi gibi durumları kapsar. Yapay zeka tahmininin Alıcı'nın beklentisiyle örtüşmemesi ya da Alıcı'nın rapor sonucuna katılmaması tek başına ayıp sayılmaz. Hizmetin ayıplı olduğunun tespiti halinde, hizmetin kullanılmayan kısmı için pro-rata (gün/kullanım bazlı) iade gerçekleştirilir.

Detaylar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Madde 8 — Ticari Elektronik İletiler

6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatı uyarınca; tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeren ticari elektronik iletiler yalnızca Alıcı'nın önceden onayı ile gönderilir. Alıcı bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir. Hizmetin ifasına yönelik işlemsel bildirimler bu kapsamda değildir.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı TKHK m.66-73 hükümleri uyarınca, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabidir. Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme metni, şirket tüzel kişiliğinin kuruluşu ve hukuki danışmanlık onayı sonrasında (Madde 1'deki Satıcı bilgileri doldurularak) nihai hale getirilecektir. Yorum farklılıkları için destek kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz.