1. Kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 11 ve 13 uyarınca, kişisel verileriniz hakkında belirli haklarınız vardır. Bu sayfa, haklarınızı pratik olarak kullanmak için bir rehberdir. Asıl aydınlatma metni KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
2. KVKK Madde 11 — 9 Hakkınız
| Hak | Açıklama | Pratik Örnek |
|---|---|---|
| 11/a Bilgi alma | Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme | "Beni veritabanınızda kayıtlı mısınız?" |
| 11/b Detay isteme | İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme | "Hangi verilerim, ne kadar süredir tutuluyor?" |
| 11/c Amaç öğrenme | İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme | "Verilerim ne için kullanılıyor?" |
| 11/ç Aktarım listesi | Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (yurt içi/dışı) | "Analizlerim hangi sağlayıcılara aktarılıyor? Örn. yapay zeka analizinde Google Gemini ve Anthropic Claude (ABD); tam liste için KVKK yurt dışı aktarım tablosu." |
| 11/d Düzeltme | Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme | "E-posta yanlış kaydedilmiş, düzeltin." |
| 11/e Silme | KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme | "Hesabımı silin, tüm verilerimi yok edin." |
| 11/f Aktarılan bildirme | Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesi | "Sentry/PostHog gibi sağlayıcılara da düzeltmemi iletin." |
| 11/g Otomatik karara itiraz | Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilerek aleyhe sonuç doğmasına itiraz | "Yapay zeka fiyat/durum raporundaki değerlendirmeye itiraz ediyorum; insan denetimi veya silme istiyorum." |
| 11/ğ Zarar tazmini | Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep | (Hukuki yol — avukatla) |
Otomatik karara itiraz hakkınız (11/g) hakkında
Bunayorumum, ilanları analiz ederek otomatik bir yapay zeka fiyat/durum değerlendirmesi üretir. Bu rapor bilgilendirme amaçlıdır; nihai veya bağlayıcı bir karar değildir ve yatırım/alım-satım tavsiyesi yerine geçmez. Bir analiz sonucuna itiraz etmek isterseniz, iletisim@bunayorumum.net adresine ilgili rapor bağlantısını veya numarasını ekleyerek yazabilir, sonucun insan tarafından gözden geçirilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz.
Başvuruya konu olabilecek veri kategorileri
Erişim, düzeltme veya silme başvurunuz aşağıdaki veri kategorilerini kapsayabilir:
- Hesap ve kimlik bilgileri: ad, e-posta
- Analiz geçmişi ve yapay zeka raporları
- Cüzdan bakiyesi, ödeme ve Havale kayıtları
- Hediye kartı / davet kredileri
- Oturum, güvenlik ve 2FA verileri
- Pazarlama ve rıza (onay) tercihleri
3. Panelden Başvuru (Giriş Yapan Kullanıcılar)
Hesabınıza giriş yaptıysanız, aşağıdaki form ile sistemde iz bırakan resmi bir başvuru oluşturabilirsiniz. Başvurunuz veritabanında kayıt altına alınır, onay e-postası gönderilir ve durumunu bu sayfada izleyebilirsiniz.
Panelden gelen başvurular, giriş yapmış (ve etkinleştirilmişse 2FA ile korunan) hesabınızdan alındığı için kimliğiniz oturum üzerinden doğrulanmış sayılır; ayrıca kimlik belgesi göndermenize gerek kalmaz.
4. Diğer Başvuru Kanalları
KVKK Madde 13/1 uyarınca, başvurunuz yazılı olarak veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle yapılmalıdır:
- E-posta (önerilen): iletisim@bunayorumum.net
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz kimlik doğrulamayı hızlandırır. - Posta: Tebligata esas adresimiz, talep üzerine paylaşılır (iletisim@bunayorumum.net'e adres talebi gönderebilirsiniz).
E-posta ile gelen başvurularda, başvurunun hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderilmesi kimlik doğrulamayı hızlandırır. Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, gerektiğinde sizden ek kimlik doğrulama talep edebiliriz.
Yalnızca pazarlama/İYS iletilerinden çıkmak veya rızaya dayalı analitik (örn. PostHog) verilerinin kaldırılmasını istemek için tam bir KVKK başvurusu yapmanıza gerek yoktur; bunları Açık Rıza Beyanı ve Çerez Politikası sayfalarından ya da hesap ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
5. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (10.03.2018, Madde 5) gereği başvurunuzda şu bilgiler bulunmalıdır:
- Ad, soyad (ve imza yazılı başvuruda)
- T.C. kimlik numarası (Türk vatandaşları); yabancılar için pasaport numarası
- Tebligata esas yerleşim/iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon, faks
- Talep konusu (hangi haklarınızı kullanmak istediğiniz)
Bilgiler eksik olursa Kurum tarafımıza ek bilgi isteme süresi (otuz gün) tanır; bu süre yanıt süresine eklenmez.
6. Şablon Dilekçe (Yazılı / E-posta Başvuru İçin)
Aşağıdaki şablonu kendi durumunuza göre düzenleyip kullanabilirsiniz:
Sayın Bunayorumum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. ve 13. maddeleri uyarınca aşağıdaki haklarımı kullanmak istiyorum: [ ] (a) Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenme [ ] (b) İşleniyorsa hangi veriler olduğuna dair bilgi [ ] (c) İşleme amacını öğrenme [ ] (ç) Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme [ ] (d) Eksik/yanlış bilgilerin düzeltilmesi [ ] (e) KVKK m.7 uyarınca silme/yok etme [ ] (f) Yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesi [ ] (g) Otomatik karara itiraz [ ] (ğ) Zarar tazmini Talep gerekçem ve detayım: [talebinizi açıkça yazın — örn. "Hesabımdaki e-posta adresi yanlış kaydedilmiş, düzeltilmesini rica ederim" veya "Hesabımı ve tüm kişisel verilerimi silin"] Kimlik bilgilerim: - Ad Soyad: [Adınız Soyadınız] - T.C. Kimlik No: [11 haneli numara] - Bunayorumum'da kayıtlı e-posta: [hesap e-postası] - Tebligat adresi: [Tam adres] - İletişim e-posta: [yanıt için e-posta] - Telefon (isteğe bağlı): [+90 ...] KVKK Madde 13/2 uyarınca başvurumun en geç 30 gün içinde yanıtlanmasını rica ederim. Saygılarımla, [İmza — yazılı başvuruda] [Tarih: GG.AA.YYYY]
7. Yanıt Süresi ve Ücret
- Yanıt süresi: Talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK Madde 13/2).
- Ücret: Talep kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret talep edilebilir (Tebliğ Madde 7).
- Tebliğ tarifesi (2024-2026): Bilginin CD/USB veya çıktı halinde fiziksel teslimi gerektiriyorsa belirli bir ücret alınabilir; elektronik teslim kural olarak ücretsizdir.
- Silme talebi ve yasal saklama: Silme talebiniz kabul edilse dahi, ödeme ve fatura kayıtları gibi yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler (VUK ve ilgili mevzuat) saklama süresi doluncaya kadar tutulur; süre sonunda silinir. Bu yükümlülük kapsamında olmayan diğer kişisel verileriniz talebiniz üzerine silinir.
8. Memnun Kalmazsanız: KVKK Şikayeti
Başvurunuza 30 gün içinde yanıt verilmemesi veya yanıttan tatmin olmamanız durumunda, yanıt tarihinden itibaren 30 gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 güniçinde KVKK Kurum'una şikâyet edebilirsiniz:
- KVKK web sitesi: kvkk.gov.tr
- Online başvuru: e-şikâyet
Şikâyet için önce veri sorumlusuna başvuru zorunluluğu vardır (KVKK Madde 14/2); yani Bunayorumum'a yazmadan doğrudan KVKK'ya başvurursanız Kurum başvurunuzu kabul etmez.
9. İletişim
Sorularınız veya başvurularınız için: iletisim@bunayorumum.net
İlgili sayfalar: KVKK Aydınlatma Metni · Açık Rıza Beyanı · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları
